Cosmo Casino unter der Lupe

ich kann nur von Cosmo Casino WARNEN. Ich hatte einen Gewinn von € 3.000,00 und mir wurde ebenfalls die Auszahlung verweigert. Der Kundendienst ist absolut unfreundlich. Ebenso sind die Auszahlungsgebühren ünverschämt. LASST DIE FINGER WEG VON COSMO CASINO bzw. CASINO REWARDS. Kompletter BETRUG

Habe auch gerade den Fall das ich Geld gewonnen habe für 10 Euro Guthaben 37.50 bekommen Daten eingegeben und gespeichert keine Nachricht oder Meldung das etwas doppelt angelegt sei bereits erspielt 668.68 Euro 409 Bargeld Rest Bonusguthaben welches verfällt bei Auszahlung… riesige Freude bei 10 Euro Einsatz selbst Auszahlzngsanforderung wurde per Email bestätigt ….ABER ABER ABER die Auszahlung bzw. der Gewinn wurde ungültig erklärt und das Gewinnerkonto gesperrt mehrere Konten vorhanden aber erst nachdem ich nach 4 Tagen nachgefragt habe wo mein Geld bliebe da 2 Tage nach dem Gewinn mir ein Betrag von nur 30 Euro auf ein erst durch den Gewinn neu angelegtes Neteller Konto ausgezahlt wurde …

Auf meine Beschwerde Email :
Hallo,
Während wir Ihre Situation verstehen, haben Sie beim Spielen in unserem Casino den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugestimmt und es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass keine doppelten Konten eröffnet werden.
Die Konten, die gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen sind :
Leider können wir aufgrund von Einschränkungen in der Casino-Software während des Registrierungsprozesses keine doppelten Konten automatisch erkennen.
Das Konto bleibt geschlossen.

Frechheit und dreiste Masche deren Software hat Einschränkungen und man wird mit 100 ten Bonusmails persönlich angesprochen & als gesp. Mitglied registriert bombardiert wo keine Meldung über vorhandene oder doppelte Daten erscheint… Bank und Zahlungsart jedoch automatisch bei jeder NEUEN Aktion für Einzahlungen bekannt sind !!!
Aber wenn man was gewinnt verstößt man gegen Geschäftsbedingungen ???
Sorry das grenzt an Betrug !!!!

Antwort an Miriam:
Solche Fälle sind nicht selten bei Cosmo Casino und Schwester-Casinos.
Casino Cosmo gehört zu Rewards Gruppe mit vielen anderen Casinos wie Casino Action, Casino Classic, Grand Mondial usw. Die Auszahlungen von allen diesen Casinos sind in der Regel unproblematisch. Was man beachten muss, dass bei Registrierung eine neue Email Adresse benutzt werden soll, falls Sie in einem anderen Casino bereits registriert sind. Zudem wird nicht nur Email, sondern auch Kombination aus Name und Adresse geprüft, ob es Einzigartig ist und nicht bereits existiert. Dies kann zu Sperre von Gewinnen führen.

Spiele jetzt über 1 jahr bei Cosmo, kann nur positives berichten, eingezahlt gemeinsam mit meiner Frau 3000 € , sind momentan 22 000 im plus. Beträge von 1000- 8000 innerhalb der 3 tage auf dem konto

Kein schlechtes Casino, ist eben Glück. Habe 500 € gewonnen. Auszahlung ohne Probleme, hat 3 Tage gedauert und es war da

Bisher war alles soweit ok! Glücksspiel ist nun mal ein gewinnen und verlieren!

Am Anfang war ich sehr zufrieden, dann wollte ich mir Geld auszahlen lassen…auf die Gutschrift auf meinem Konto warte ich jetzt schon 3 Wochen. Die VIP Punkte in Geld umzuwandeln ist aus Sicherheitsgründen nicht möglich. Schon komisch Einzahlungen könnte ich jeder Zeit vornehmen…

Meine Kontoeröffnung und meine Einzahlung ( 27.04.2019) wurden akzeptiert. Als es jetzt an die Gewinnauszahlung geht, erfolgte heute folgende E-mail:
Hallo,
Unsere Systeme haben festgestellt, dass mehrere Casino-
Konten mit Ihrem PC, Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihren persönlichen Daten erstellt wurden.
Die Casinos-Nutzungsbedingungen (http://www.zodiaccasino.com/help/termsconditions.asp) erlauben nicht mehr als einen echten Account pro Haushalt, PC oder E-Mail-Adresse.
Dies ist notwendig, um das Online-Risiko des Casinos zu reduzieren.
Daher wurden die Gewinne storniert und konfisziert, und das Konto wurde geschlossen.
Mit freundlichen Grüßen,
Zac
Risikomanagement

Betrug, ich hab den Bonus genommen, habe den auch abgespielt. Habe 1000 Euro gewonnen, heute hab ich mail bekommen das ich angeblich Multiaccount habe und Konto zu und Geld weg.

10 Euro eingezahlt. Bonus erhalten und gespielt. 1500 Euro gewonnen. Das ist kein Fake, sondern ein Glücksspiel. Mit Abzocke hat das nichts zu tun. Mann muss den Bonus ja nicht nehmen, sondern kann sein Glück auch so versuchen.

was ich gelesen habe reicht ja wohl aus – lieber finger Weg von Cosmo halten

Von den Bonus : Ganz klar Finger weg !
Die Durch Spielerei x 30 oder auch 60 hat zur Folge das man alles wieder verliert .

Kaum dort angemeldet und schon wollte jemand auf mein E-Mail Konto zugreifen.
Da werde ich kein Cent investieren .😡😡😡😡

Antwort:
Es kann ein reiner Zufall sein. Ich bezweifle, dass eine so große Casino-Group, die aus mehr als 20 Casinos besteht, so etwas tun wird.

Teste es grade aber anscheinend eine Verasche, bekomme den Bonus von 37.50€ nicht weg! Barguthaben 182€ die nicht ausbezahlt werden können, wegen dem Bonus…verspielt man alles muss wieder Geld eingezahlt werden😠wie geht das?? Bin echt sauer

Antwort von Lisa:
Hey GEM, freut mich dich auf TestCasino.de Seite zu begrüßen!
Die Sache bei Cosmo ist: “Der erste Einzahlungsbonus unterliegt einem 60-maligen Durchspielen, bevor er ausgezahlt werden kann.
Die nachfolgenden Bonusbeträge, die dem Bonuskonto eines Spielers gutgeschrieben werden, unterliegen einem 30-maligen Durchspielen, bevor sie ausgezahlt werden können.”
Daher um Bonus los zu werden gibt es tatsächlich zwei Wege :). Eine wäre, wie du schon geschrieben hast, alles zu verspielen und zweite mit mehr Glück 37,50€ x 60 = 2250€ an Spielautomaten durchzuspielen und danach alle Gewinne (und Bonus selbst) werden auszahlbar!

Finger weg. Reine abzocke. Habe mir über 2000€ erspielt. Wollte es auszahlen lassen, ist aber wegen meines bonus nicht möglich.
Jetzt habe ich alles wieder verspielt, bis auf 11 cent.
Wenn ich jetzt wieder aufladen würde, dann hätte ich noch 11cent vom gratisbonus. Also wieder keine auszahlung möglich.
Und wie soll ich die 11 cent verspielen, wenn das günstigste 25 cent kostet???
Dafür haben die jetzt meine daten. Toll…
Selber schuld!!!

Für 10€ zusätzlich 37.50 Euro zu bekommen ist gar nicht schlecht! So einen Angebot bekommt man nur selten. Als einziges Manko bei Cosmo betrachte ich begrenzte Anzahl von Spieltiteln, denn viele andere Casinos bieten verschiedene Anbieter und Cosmo ausschließlich Microgaming.

nur Abzocke habe dreimal eingezahlt und nie einen Bonus bekommen auf nachfragen würde mir gesagt ich soll nochmal einzahlen meine Auszahlen wäre eingefroren und wird demnächst frei kann nur sagen Finger weg nur Abzoge dan kann man sein Geld auch zum Fenster raus werfen.

Wie viele schon geschrieben haben, das Cosmo Casino ist eine reine Abzocke. Man gewinnt am Anfang etwas, was aber nie ausbezahlt werden soll. Um eine Auszahlung zu verhindern, gibt es nur den Gewinn als Bonus und nicht als Bargeld, somit gibt es auch keine Auszahlung. Schön das unsere Gesetze solche Abzocken erlaubt sind… Stimmt ja, der Staat hat ja auch seine Finger mit drin, gibt ja eine Glücksspielsteuer. Somit wird ja alles legal solange es genug Steuergelder bringt. Liebe Leute, lasst euch nicht auf die Abzocke ein, die positive Bewertungen kann ich nicht verstehen, aber heut zu Tage kann man auch solche Bewertungen Kaufen oder auch selbst erstellen.

Also was ich doof finde es heißt ja man muss seine 150freispiele spielen um seine Bonus wegzukommen von 37 Euro 
Aber getestet ich hab bewußt ein spiel 150msl gespielt und immer noch sind von den bonus statt 37euro  nun 27euro ich lag schon bei 1100euro nun noch 450euro aber den Bonus bekommst du nicht weg also kann man die 10euro besser für Lebensmittel ausgeben aber so nicht

Ich wurde hier totalabgezockt. Da ein freispiel nicht ging habe ich mich an den Support gewendet und dieser hat mir dann ein anderes konto dafür erstellt damit ich diese dort spielen konnte.  Durfte aber mein altes konto behalten und es wurde mir auch zugesichert das ich keine Sperre zwecks dem zweiten konto bekommen is ja nur für die Freispiele. Darauf hab ich mich verlassen.  Im entdefekt war es aber anders und mein konto wurde gesperrt und mein hoher Gewinn wird einbehalten.

Also ich finde das ist reine ABZOCKE.

Ja man bekommt Einen Bonus bei einzahlen  dieser Bonus bleibt bestehen bis du 0,00€ auf deinem konto hast und solange dieser Bonus besteht kannst du keine Auszahlung beantragen ich habe dort 3 mal 20 euro investiert dann endlich nach  gefühlten 600 leerwalzen eine kleinigkeit gehabt es wurde nicht ausgezahlt es ist ein betrugscasino – finger weg ihr werdet dort nix gewinnen das ist pure abzocke!!!!!

Bonusbedingungen beachten! Ich habe 10 Euro Eingezahlt und 37,50 Euro als Bonus bekommen. Nun hatte ich fast 50 Euro gesamt zum Spielen.

Jedoch was ich nicht beachtet habe, war 60-malige Durchspielanforderung, was sich auf satte 2250 Euro beläuft.

So habe ich anfangs fast 500 euro gewonnen, leider noch vorher ich Durchspiel-Bedingungen erfüllen konnte, war alles verspielt. Hat allerdings Spass gemacht. 🙂

Also, reine Glückssache.

mir hat man unter gejubelt, das keine Deckung auf meinem Konto wäre!!!

das hat ein Nachspiel, denn mein Onlinebanking wurde gesperrt.

das ist in keinster weise lustig..

sehr kriminell sowas

ich habe 10 Euro eingezahlt und letztlich nichts gewonnen!

blos keinen Cent für diese Abzocker ausgeben. Wenn man die AGB liest – reine Abzocke.

Ich finde die haben zu wenig Spiele zum Auswahl. Sonst ist ok, bloß zu langweilig.

Mir hat alles an diesem Casino gefallen, alle meine Boni habe ich im echtes Geld umgewandelt und dazu noch was extra gewonnen, also habe ich eine Auszahlung gemacht und ich hatte mein Geld innerhalb von 3 Werktagen auf meinem Bankkonto. Die Spiele sind auch ganz gut.

Ich habe seit 2006 bei Casino Action gespielt und habe sehr gute Erfahrungen damit. Nun wollte ein Freund von mir sich bei Casino Action anzumelden, jedoch wurde er auf Cosmo Casino umgeleitet. Nach Nachfrage beim Kundensupport wissen wir nur dass es bei Cosmo um eine Schwesterunternehmen geht.
Daher kann ich basierend auf meiner Erfahrung mit Casino Action sagen, dass Anbieter gut ist, Auszahlungen schnell und hohe Gewinne gibt’s da auch 🙂

Bei Cosmo Casino handelt es sich nicht um ein neues online Casino, sondern um einen speziell für Deutsche Spieler kreiertes Brand.
Cosmo Casino gehört zu den besten Microgaming Casinos, der Casino Rewards Gruppe. Diese Gruppe ist für solche online Casino bekannt wie Casino Action, Grand Mondial, Zodiac, Nostalgia, Captain Cooks, Casino Classic, Yukon Gold, Golden Tiger und noch mehr!
Diese online Casinos sind seit 1999 auf dem Markt und sind sehr empfehlenswert und vertrauenswürdig!

Ich habe in Cosmo Casino zum ersten Mal vor einer Woche gespielt und bin völlig zufrieden. Spiele sind gut, es handelt sich um Microgaming Slots. Und der Bonus ist nicht zu toppen. Denn für nur 10 Euro haben ich 150 Freispiele bekommen! Und sogar 200 Euro ausgezahlt. Naja, ich hatte beinah 500 Euro gehabt, aber diese dann wieder verspielt. Bin trotzdem zufrieden 🙂